barcode

О пользователях, которые себе на уме

Регулярно наблюдаю странную на мой взгляд ситуацию:
Приходит заказчик, просит решение проблемы. Рассказываешь, показываешь, даешь попробовать.
- так хорошо? Проблема не возникает?
- действительно, так проблема не возникает!
Уходишь, с полной уверенностью, что люди довольны.
Через какое-то время "ааа, у нас проблема!". При ближайшем рассмотрении, оказывается, что всё рассказанное ранее, успешно забыто, и люди опять работают как при Царе Горохе, что и приводит к проблемам. На вопрос "что же вы, мы же вроде эту проблему уже успешно решали?" вразумительных ответов не дают.

Для меня ситуация странна двумя вещами:
- зачем звать специалистов, если их решение не нужно?
- зачем звать их же еще раз (и еще, и еще)?

Я понимаю, когда решение одной проблемы "аукается" в другом месте. Но ведь новых никаких проблем не рассказывают. Условия задачи не меняют.
Чудесные люди, чудесные!

Что с такими делать - не понимаю ;(
Tags:
я не знаю что они хотят, но вроде бы связь вполне прямая и очевидная - делай так, и будет счастье.