barcode

Две минуты ненависти к программистам

1. Всем знакомый OutLook. Как говорят некоторые - незаменимый инструмент.
Я вчера на этот инструмент потратил часа полтора, пытаясь выяснить что-же не так, а когда таки выяснил - как же исправить. В итоге, нашел, конечно, обходной способ, но очень хотелось, некоторых людей ответственных за выпуск этого, по-макать лицом в холодную воду по следующим пунктам
а) если сообщаешь ошибку пользователю - пользователь должен понять, чего ему пишут
б) почему в одном месте пишут про ошибку всё что вообще знают, а во втором короткое "Ошибка, не найден объект". Какой объект? Почему не найден? Где искали? Откуда это всё узнавать?!
Но больше всего хотелось, чтоб те (несомненно умные люди) которые такое вообще придумали, разбирались со своим дерьмом вместо меня. Хоть какие-то шансы, что следующие версии будут лучше.

2. Программа к популярному копир-сканер-принтер-(факс?) известной фирмы. У меня нет большого личного опыта эксплуатации техники этой фирмы, но наслышан, что они в лидерах. И вот оказывается, если взять программу (с родного сайта, всё как положено), для Win7 (уже больше года системе) то имеем чудеса.
а) программа ставится отлично, всё находит - никаких претензий
б) просит перезагрузить компьютер. Перезагружаем, пробуем - сканирует, складывает - супер.
в) но если компьютер перезагрузить еще раз, то работать перестает.

Причем диагностика, тоже поражает. Немногим лучше, чем у OutLook, но никакой связи с реалиями. Оказывается, что программа не может записать отсканированное изображение в папку на компьютере. Просит проверить возможность записи. Конечно, пользователь туда имеет все права. Хуже того, эту папку создавал сам инсталлятор, и до прошлого выключения успешно туда записывал отсканированные изображения. Изменение папки "куда записывать" ни к чему не приводит (кто-бы сомневался, проблема-то в программистах).
Что они там себе напридумывали и куда они собираются писать - непонятно.

Тот же софт, но для WinXP на соседнем компьюетере работает без проблем.

Нужно, ввести материальную ответственность производителя за такие ошибки.
Tags: , ,